Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

🔁 Повернення та обмін Ми цінуємо кожного покупця та прагнемо до прозорих умов співпраці. 📦 Задля уникнення спірних ситуацій, будь ласка, уважно перевіряйте товар при отриманні на пошті. 📬 Отримавши посилку, ви підтверджуєте, що товар у належному стані та відповідає замовленню. 🔍 Якщо після огляду вдома виявлено, що товар не відповідає замовленому або має фабричні дефекти, можливий обмін/повернення (вартість доставки у цьому випадку покриває покупець). 🕒 Скарги щодо пошкоджень або помилок приймаються впродовж 24 годин з моменту отримання. ❗ Не підлягають обміну та поверненню: - М’які іграшки - Товари гігієнічної категорії (білизна, косметичні засоби, гребінці, щітки) - Електронні товари після активації - Уцінені товари з попередньо зазначеними дефектами - Текстильні вироби (рушники, постіль, халати) - Аксесуари для догляду за собою (масажери, манікюрні набори тощо)

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.